Candy simply-Fi para Android

Compré la lavadora hace 1 año y 3 meses, al principio funcionaba muy bien con la app, luego dejo de funcionar pensé que era el correo con el que la había registrado y cambié de mail, no me permite usar la app por que dice que la lavadora ya está registrada a un mail y debo resetear las credenciales. Me han dicho de soporte técnico que debo esperar a que actualicen la app y corrijan estos errores. Me ha llegado un correo explicando lo que debo hacer, hice lo que me dijeron y sigue sin funcionar, por favor deseo que funcione como al principio HELP!!

No hay forma que mi Android se conecte con mi lavasecadora . No me vale para nada el servicio smart si la aplicación no funciona correctamente

Al fin conseguí registrarme pero no puedo registrar el electrodoméstico. No me reconoce el número de serie

Hola. Si me descargo esta aplicación representa que puedo activar la lavadora a través del wifi para que lave la ropa? Gracias.

Tengo dos teléfono móvil en uno la instalé y cuando lo iba a instalar en la de mi mujer para que le avisara cuando terminase el lavado me pide usuario y contraseña no recuerdo la contraseña le he pedido 10.000 veces que me envíen la contraseña al correo que dice en unos minutos lo tendrá, días y días nunca llega para restablecer contraseña