Decolar para Android

Há mais de um ano a espera de uma solução para um voo internacional, no qual não pude realizar por estar com fronteiras fechadas o país de destino, não avisaram por e-mail que o voo seria cancelado, cheguei ao aeroporto e simplesmente não tinha a viagem (sendo que estava confirmado pela app). Novamente um dilema quando enfim responderam que poderia ser remarcado até dia 21/01/2021, ao qual novamente as fronteiras do país estavam novamente fechadas, solicitei cancelamento e me enviaram uma proposta de menos de 20% do valor da passagem, o qual não aceitei LÓGICO. E pelos vistos vou perder o bilhete, pois continua sem me dar opção de alteração. Mais sem dúvidas um novo processo pra essa agência LIXO. Não comprem ou vão se arrepender.

De maneira alguma recomendo essa agência, pois não atendem o telefone.. fiz três ligações com uma média de trinta a quarenta minutos cada!..somente aguardando atendimento. Estou com um voo internacional marcado na classe business, e vou aparentemente perder o meu bilhete. Mas de certeza vou processa-los por isso! NÃO COMPREM NA DECOLAR! ❌

Mais de um ano do cancelamento e nunca me reembolsaram.

Este site não permite contactar com alguém da decolar e deveria ter essa opção, nem todas as respostas estão prontas nas opções, depois de meses de espera deram um deadline ridículo para reprogramar a viagem, toda vez que continuamos em pandemia

Não comprem NADA na Decolar, empresa totalmente sem atendimento ao cliente e com um serviço lixo