Hapvida NDI Minas para Android

Tem 3 dias que estou tentando acessão o aplicativo para fazer meu cadastro inicial e da sempre mensagem que tenho que atualizar o aplicativo, embora não tenha nenhuma atualização disponível. Me responderam para reiniciar o dispositivo e fazer o procedimento novamente. Fiz e não resolveu nada, foi a pior experiência com aplicativo que já tive em toda minha vida.

Pra começar que o plano não tem as especialidades. Duas vezes que precisei tive que abrir reclamação na ANS. Porque eles não disponibilizaram. As reclamações aqui na app store respondem a todos dizendo que "estão chateados pela nossa insatisfação" imaginem como estão chateados os clientes que tem que pagar o boleto todo mês e não tem o serviço prestado como se deve. Não consigo entender porque publicam um aplicativo que não funciona. Acredito que seja porque na hora de vender o plano, o vendedor pode dizer que tem um aplicativo onde o cliente pode fazer tudo. Porém não funciona. Isso tem um nome. Alô Procon, Alô ANS!

Bom dia, vocês precisam montar uma força tarefa para resolver o problema do aplicativo. Estou há dois dias tentar acessar e aparece Erro ao sincronizar com a nuvem. Erros como esse são suportáveis por no máximo 12 horas. Atualmente aplicativos são essenciais na vida de todo cliente, se ele não funciona sua credibilidade e a da empresa prestadora dos serviços serão questionadas. Resolvam esse problema.

app esta com erro em todas as funções de login e cadastro

Pensei que só fosse comigo, não conceito entrar no app. Minha filha passando muito mal e não consigo ver rede credenciadora.