Mo Meditação, Sono, Cura para Android

Instalei o app , após o período de 30 dias fui cobrada o plano anual indevidamente, debitaram no meu cartão . Estou tendo a maior dor de cabeça para resolver esse problema . A Google é o próprio aplicativo não se responsabilizam pela cobrança, é bem de quer fazem cancelamento ou estorno .Cuidado pessoal !

Me inscrevi por uma propaganda no Instagram com a promessa de um programa antitabagista e o aplicativo nem correspondia a proposta. Imediatamente apaguei o aplicativo. Desconfiei que fosse fraude, porque o valor da propaganda era muito baixo em relação ao valor que o app cobra de assinatura; só não sabia onde seria o impacto porque não apareceu na minha conta do Google e eu não criei conta no aplicativo. O valor da fraude inicial foi aproximadamente R$ 5 e eu não pedi estorno porque nem aparece onde eles capturaram os dados do meu cartão de crédito (não tenho assinatura ativa no Google, nem conta do aplicativo). Para minha surpresa, dias depois conseguiram cobrar uma mensalidade meu cartão de crédito, sem autorização. R$ 90. Estou lendo inúmeros relatos parecidos. Ainda bem que o meu cartão já bloqueou a transação; mas não podia deixar de reportar uma conduta fraudulenta deste aplicativo para que outros não sejam enganados. Vou entrar com um processo de propaganda fraudulenta no meta, reclame aqui e todos os meios possíveis para que esses malandros não saiam impune desse e de outros golpes.

Não recomendo utilizar esse aplicativo, eles falam no momento da inscrição que existe o período de 7 dias grátis, e que você SERÁ NOTIFICADO antes da renovação da assinatura, e não enviam a notificação. Fui cobrada por um plano anual, tentei recorrer pela appstore porém eles não aceitaram, e além disso conforme art. 39 do Código de Defesa do Consumidor foi abusiva no momento que eu não estou ciente da renovação, uma vez que é prometido uma NOTIFICAÇÃO! Cobrança abusiva e ilegal!

Estou tentando cancelar essa assinatura que não fiz já tem meses. Eu apenas baixei e fui ouvir uma meditação gratuita, que para piorar era em português de Portugal… treco irritante é esse aplicativo pra meditar, depois que baixei isso o que não tive foi tranquilidade. Estou cansada de escrever para o suporte pedindo meu estorno e ao menos o cancelamento desse trem… e nada! Pelo amor dessa ovelha cretina ai do app, resolvam isso!

Baixei o app para experimentar no período grátis mas minutos depois já desinstalei e cancelei a assinatura! Para minha surpresa, um mês depois, no dia 06/10, me foi debitado o valor de 14 dólares, quase 90 reais na conversão. Ou seja, sem nenhuma autorização minha, o app utilizou meus dados bancários cadastrados na Google e realizou o desconto! Já enviei uma mensagem a equipe do suporte do app MO MEDITATION e estou aguardando a resposta e resolução com o devido estorno do valor!!!