Ahgora Multi para Android

Prezados, estou enfrentando problemas em acessar o aplicativo para a marcação de ponto. Ao tentar acessar com a chave de acesso concedida pelo meu RH aparece o erro “Falha na ativação - Erro ao ativar o dispositivo, dados incorretos” e ao tentar autenticar com a minha matrícula aparece o erro “Erro - Erro ao ativar o dispositivo. Cod: 852361”. Sei que meus dados de ativação estão corretos pois são os registrados no My Ahgora, dessa forma gostaria de saber como meu problema será resolvido. Grata,

O app não deixa claro em nenhum lugar se a foto utilizada no processo de reconhecimento facial é enviada para algum servidor e se a empresa contratante têm acesso a ela, gerando desconforto para quem utiliza. Por favor, sejam claros sobre qual tratamento é feito com esse dado biométrico.

Estou tendo dificuldade com o reconhecimento facial. Não lê de jeito algum!!

Não consegui acessar para bater ponto, e porque tem dois aplicativos, My Agora é Ahgora multi, pq não pode ser tudo no mesmo, é muito ruim ter vários aplicativos. Eu acesso um e não consigo acessar o outro, da um erro cod: 368165 no Ahgora multi.

Recebi a senha da empresa para acessar o app para registrar meu ponto e ele simplesmente não abre, apresenta ERRO, com inúmeros códigos. Isso é grave, afinal se meu ponto não é batido, consta como se eu tivesse faltado. Não encontrei nenhuma solução para a questão no site da Ahgora. Tentei acessar o site para bater o ponto e o mesmo erro aparece, “erro de registro de dispositivo”.