Noom para Android

Llevo dos meses con ellos. Puedes tener casi todo lo que ofrecen, y mejor, con YAZIO y gratis, o pagándoles la suscripción a 5€ por mes al momento, y tener aún más cosas. - Noom no tiene base de datos de alimentos de España. Además tienes que ingresarlos manualmente. YAZIO te ofrece alimentos de España y registras casi que nada más que escaneando con tu móvil. - Noom tiene fallas todo el tiempo, como dicen otros usuarios. Demora en cargar, desaparecen del menú las cosas básicas que tienes que registrar, contenido que aparece en inglés, a veces mezclado con el de español, recetas en inglés, etc. - Soporte técnico es inexistente. Como dicen otras reseñas: no contestan, o recibes respuestas de bots que ni siquiera contestan a tu problema. Y no parece que conocieran su propia app. - Coaches. Son un “bot manual”. Básicamente te repiten lo que está en las lecciones y sino frases de ánimo estandarizadas. No están en tu zona horaria, así que tienen otros festivos y aparecen en otras horas. - Grupo de apoyo. Te ponen en un grupo de 80 personas más o menos. Lo único bueno es que nadie dice nada, así que no es tan necesario desactivar notificaciones como pensaba. Lo malo? De grupo no tiene nada. Demasiada gente, extraños, y gestionados por un “bot manual”. - Lecciones. Puede que aporten algo al comienzo, pero son básicamente tips que Noom da en sus cuentas de redes sociales, y que no son nada raro. Muy comunes y sabidos. Luego las lecciones se vuelven repetitivas y aburridas. - Demanda unas 2-3 horas semanales. No son unos 5 minutos al día como dicen ellos. Registrar los alimentos no sólo es difícil porque no están adecuados a España, sino también porque las funcionalidades de la app son muy limitadas (registrar o editar un platillo y sus contenidos es complejo). Básicamente pagas por los coaches (bots manuales) y por las lecciones (cosas sabidas y que están por todos lados, incluso sus redes sociales) y son unas 2-3 horas a la semana. Y pagas por una app que en funcionalidades y en interfaz y experiencia de usuario está en sus etapas iniciales. En mi opinión no lo vale. Registra tus hábitos con otra app que tiene todo esto resuelto y es gratis. Que registrar claro que ayuda a alcanzar metas, así que esa idea es muy buena.

Desde hace dos semanas no aparecen los textos traducidos al castellano, con lo cual no se puede avanzar en el curso. He avisado varias veces pero la única respuesta que he obtenido es que desinstale y vuelva a instalar la app (cosa que he hecho y no ha funcionado). Además, tardan días en contestar, el servicio de guía/coach es pésimo. Teniendo en cuenta el precio de la suscripción, es inconcebible que no haya una respuesta más ágil. Esta es mi segunda suscripción, pero ya no la renovaré más.

Pensaba que estas cosas eran mentira, pero es cierto que me han cobrado 109€ y no puedo darme de baja en ningun sitio. Por favor quiero darme de baja y quiero que me devuelvan mi dinero. He estado 14 dias de prueba, la app es dificil muchas recetas son latinas que ni siquiera se encuentran en mi pais. Nada intuitiva, y para colmo no veo forma de darme de baja.

La aplicación tiene fallos técnicos que no son capaces de identificar. Estoy con el programa pero arrastrando los fallos

Hace más de una semana que hice el test y pagué el periodo de prueba (a través de un anuncio de Instagram). Desde el principio no me ha dejado acceder a la app con mi usuario y contraseña, o bien dice que no existe, o que hay un error o que ya existe y no puedo crear cuenta nueva,… he probado todo. Escribí a atención al cliente el primer día y sigo esperando respuesta. Escribí la opinión en trustpilot, me pidieron más datos )incluido mi tf) y los di ese mismo día pero nadie contesta ni me contacta. Sigo sin poder acceder y no consigo ni respuesta, ni que me devuelvan el dinero o cancelen mi subscripción. Al principio quería que me ayudasen a solucionarlo para poder probar la app se verdad, ahora solo quiero salir de esto de alguna manera porque me parece una estafa monumental y cuantas más opiniones veo más me preocupa.