Vivo für Android

O App em si funciona até bem para ver planos e créditos. Porém assim que comprei meu chip, já comecei a receber inúmeras ligações tanto da vivo quanto de outras operadoras, inúmeras mesmo. E até mensagens provavelmente de golpistas de outros países que sabiam meu nome o que me faz pensar que a própria vivo supostamente esteja vazando os dados intencionalmente ou tenha uma falha enorme de segurança. Terrível!!

App com muita confusão, falta de clareza! Na realidade a marketing domina para aumentar o lucro no balanço patrimonial.

Péssima maneira de conquistar o cliente, obrigando a usar o app. O app é complexo, não é intuitivo. Péssima estratégia, péssima empresa.

A Vivo escolheu não colocar um simples botão de cancelamento de plano. Se ele existe, ele está absolutamente escondido. Vivo, facilita a vida do cliente, ao invés de perder a confiança dele. Atualização: a resposta do desenvolvedor não cobre a necessidade. Na minha versão de aplicativo, as opções descritas não existem.

O aplicativo mostra dados divergentes sobre o uso dos dados móveis. Nosso plano é plano família 100GB porém ta dizendo que gastamos 80 de 80 GB . (Cade os outros 29 GB?) Pior que quando abro o detalhamento sobre o consumo das linhas, aparece que gastei 85 de 80 com a minha linha é meu esposo 5 na linha dele. Qd vou no detalhamento mensal diz que gastei somente 10 GB (o que está bemmmm mais próximo a verdade já que uso mais o Wi-Fi de casa mesmo ) O atendimento telefónico também não resolve e continuamos sem internet pagando uma fortuna pelo plano ….